Blusas básicas, tops, vestidos, shorts e calças são indispensáveis no guarda-roupa. As peças básicas são ótimas opções na hora de compor looks para o dia-a-dia. Aposte para uma produção comfy.
Comprou e quer devolver? O processo de devolução no site funciona de forma automática, prática e rápida!
Siga as intruções:
1º Passo: Faça o login e, em seguida, clique em Meus Pedidos.
2º Passo: Na tela seguinte, suas compras serão listadas. Clique no botão "troca e devolução". A devolução é permitida somente para as compras que estiverem com status entregue, e dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Fora desse prazo, o site desabilita automaticamente a permissão.
3º Passo: Escolha uma das opções apresentadas em sua tela:
Desejo devolver 01 (ou mais) produto(s) e ser ressarcido na mesma forma de pagamento;
Desejo devolver todo meu pedido e ser ressarcido na mesma forma de pagamento;
Desejo trocar 01 (ou mais) produto(s) e gerar um vale troca para utilização no site.
Após selecionar uma das opções acima, é só você clicar nos itens que deseja devolver/trocar. Um e-mail será encaminhado para você com o código de autorização dos Correios para efetuar a sua devolução.
Outras dúvidas?
Acesse nosso FAQ
FAQ
perguntas frequentes
Não recebi a chave de acesso no meu e-mail
Confira se o seu e-mail foi digitado corretamente e se a chave não foi enviada para o seu spam/lixo eletrônico - alguns provedores bloqueiam mensagens automáticas.
Meu desconto não foi validado
Para o desconto ser validado, é preciso fazer login(colocar o link) e que as peças escolhidas façam parte da promoção. Atenção também ao mínimo de compra para a promoção ser aplicada. Caso todos os pontos acima estejam corretos, e mesmo assim o desconto não esteja funcionando precisamos que você entre em contato com o atendimento (aqui no site ou pelo e-mail atendimento@fyistore.com.br) para entendermos melhor o seu caso.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar dependendo do tipo de envio escolhido por você. Ao preencher o CEP, as opções de entrega e tempo aparecerão no carrinho.
Como faço uma troca?
Os produtos adquiridos no site só poderão ser trocados nas lojas físicas da FYI e apenas no período de venda da respectiva coleção destes produtos. Caso queira, você pode também solicitar a devolução (link para meus pedidos) do produto diretamente para o site no prazo de 7 (sete) dias corridos. Basta entrar em contato com o nosso Atendimento através do chat online ou e-mail (atendimento@fyistore.com.br).
Qual é o prazo para estorno?
Após o recebimento da sua devolução, sua(s) peça(s) passa(m) pelo processo de análise que possui um prazo de até 12 dias úteis para acontecer. Depois desse prazo a restituição do valor seguirá de acordo com a sua forma de pagamento:
- No crédito, o estorno é realizado automaticamente e o valor integral aparecerá em até duas faturas subsequentes.
- No débito, o estorno é realizado em até 10 dias úteis na conta bancária em que foi realizada a compra.
Caso a sua opção tenha sido um vale troca, o mesmo será enviado em breve para o seu e-mail.
Outras dúvidas?
Acesse nosso FAQ
true
Descrição
Composição
Compartilhe
Cuidados com o produto
Lavagem
Secagem
passar
Limpeza Profissional
Separando a Roupa Separe as roupas pela cor: brancas, peças claras e peças escuras. Nunca misturar os grupos durante a lavagem.
Etiqueta Leia a etiqueta atentamente de cada roupa e siga as instruções para não ter a peça danificada.
Ciclo de lavagem As roupas com tecidos leves devem ser lavadas separadamente das peças com tecidos pesados. Por exemplo, a sarja não pode ficar junto de outros leves porque o atrito entre eles pode causar danos à peça. Escolha a temperatura e o ciclo de lavagem de acordo com a composição da peça. Ao final, não torcer a roupa, só espremê-la suavemente.
Separando a Roupa Dosar corretamente a quantidade de sabão em pó, amaciante e alvejante para evitar manchas.
Legendas
Modo de lavagem normal em máquina doméstica.
Modo de lavagem suave em máquina doméstica.
Lavagem manual.
Lavar à temperatura máxima de 40º; centrifugação sem torções.
Lavar à temperatura máxima de 30º com centrifugação reduzida.
Não lavar com água.
Permite o uso de qualquer tipo de alvejante, mesmo os clorados.
Permitido o alvejamento com cloro.
Proibido alvejamento.
Para evitar manchas, coloque as roupas para secarem locais bem arejados e à sombra. As roupas podem ficar deformadas, o ideal é secar na posição horizontal ou, então, pendurar pelo meio da peça - sem o uso do prendedor - para que ela recupere sua forma depois de seca.
Legendas
Secar à máquina em temperatura normal.
Secar à máquina em temperatura baixa.
Não secar à máquina.
Secar em varal.
Secar pendurado sem escorrer.
Secar estendido horizontalmente.
Secar à sombra.
Comece a passar em temperatura branda, de acordo com as instruções da etiqueta. Utilizar um pano fino de algodão sobre as peças para não deixar marca.
Legendas
Temperatura máxima de base do ferro de passar a 200ºC.
Temperatura máxima de base do ferro de passar a 110ºC.
Temperatura máxima de base do ferro de passar a 150ºC.
Não passar.
Algumas peças precisam de cuidados especiais. Veja os símbolos abaixo e siga as instruções das etiquetas.
Legendas
Lavar à seco com todos os tipos de avejante.
Lavagem à seco com hidrocarboneto.
Lavagem a seco com percloretileno.
As letras dentro do círculo indicam o tipo de línguas profissionais (seco ou úmido) e de solvente adequado a cada peça.
Lavagem à seco.
Não lavar a seco.
A listra abaixo do Círculo (ou falta desta), indicam o processo de limpeza profissional normal, suave ou muito suave.
Tabela de medidas
Medidas
Como medir
Medidas femininas (em centímetros)
34
PP/36
P/38
M/40
G/42
GG/44
Busto
82/80
86/84
90/88
94/92
98/96
104/102
Cintura
62/60
66/64
70/68
74/72
78/86
82/80
Cintura baixa (para calça e saia)
76
80
84
88
92
96
Quadril
92/90
96/94
100/98
104/102
108/106
110/112
Complemento (cintura ao chão)
109
110
111
112
113
114
Manga comprida (ombro ao punho)
62.5
63
63.5
64
64.5
65
Medidas de corpo feminino
Busto Com a fita folgada, contornar o busto passando pela altura do seio
Cintura Medir a parte mais fina da cintura, na altura do umbigo
Cintura baixa Medir aproximadamente 4 dedos abaixo da linha da cintura
Quadril Contornar na parte do quadril com a maior circunferência